Veelgestelde vragen

Uw parkeerplaats is beschikbaar vanaf 14:00 uur.

Maak alstublieft gebruik van onze online incheckservice. U ontvangt verdere informatie in de e-mail bij aankomst.

U dient uw kampeerplek vóór 12:00 uur 's middags op de dag van vertrek te verlaten.

Op camping Sonnengarten is een camperstortplaats. Wij openen de slagboom voor u; houd links aan, dan vindt u de stortplaats aan de linkerkant in de nis. 

Onze elektrische aansluitingen zijn beveiligd met 16-ampère zekeringen. Het elektriciteitsverbruik wordt automatisch bijgehouden en bij uw vertrek gefactureerd.

De meeste staanplaatsen zijn voorzien van directe elektriciteits-, water- en rioolaansluitingen. Uitzonderingen hierop zijn het onverdeelde caravan- en camperveld in de Sonnengarten (Zonnetuin) en staanplaatsen 25-32 en 298-313 in de Sternengarten (Sterrentuin).

U bent van harte welkom om te barbecueën op onze camping, zowel op gas als met houtskool. Gebruik hiervoor de daarvoor bestemde afvalpunten voor houtskool. 

Onze particuliere sanitaire voorzieningen bevinden zich in sanitairgebouw 4 in de Sonnengarten (Zonnetuin) en in sanitairgebouw 1 in de Sternengarten (Sterrentuin).

Ja, wij accepteren de volgende kortingskaarten waarmee u 15% korting krijgt op de staanplaatskosten op de camping: 

ADAC CampCard, CKE Card, ANWB Card, Camping.Info Fanclub, Obelink Card gedurende de volgende periodes:

Aanbiedingen kunnen niet gecombineerd worden! Kortingskaarten zijn alleen geldig in geselecteerde gebieden. Reserveer per e-mail of telefoon onder vermelding van uw kortingskaartnummer. Kortingen kunnen niet online of met terugwerkende kracht worden toegepast. Let op: vanaf 2023 accepteren wij de ACSI Campcard niet meer. 

U kunt vanaf 15:00 uur inchecken in uw accommodatie.

Gelieve uw accommodatie schoon en netjes achter te laten vóór 10:00 uur op de dag van vertrek.

Beddengoed is inbegrepen in het Germanenland .

Voor uw verblijf in het appartement of de huurcaravan dient u uw eigen beddengoed mee te nemen of te huren bij het Alfsee Center (graag van tevoren reserveren).

Houd er rekening mee dat je bij BeachCamp in hutten kampeert, dus je moet naast je beddengoed ook je eigen slaapzak of slaapzakvoering meenemen.

Ja, u kunt online reserveren. 

Helaas komt het soms voor dat gasten te laat komen of helemaal niet opdagen. We doen ons best om aan alle reserveringsverzoeken te voldoen.

Onze keuken vereist uiteraard voorbereidingstijd, daarom raden we aan om van tevoren te reserveren. Vraag gerust, dan leggen we graag uit wat er mogelijk is.

Helaas is uw hond niet toegestaan ​​in het restaurant. U kunt wel een tafel op het terras reserveren. 

Voor afhaalbestellingen raden we Burger Biene aan. Dit is niet altijd mogelijk in restaurant Feingeist. Mocht onze keuken echter voldoende capaciteit hebben, dan nemen we uw bestelling daar graag voor u aan.

Laadstations voor uw auto vindt u op de parkeerplaats van Ringhotel Alfsee Piazza. Andere laadpunten, waaronder een snellaadstation, vindt u op de dagparkeerplaats aan de linkerkant.
In Rieste vindt u extra laadstations op de Diekplatz aan de Bahnhofstraße achter het station of op de parkeerplaats aan de Lager Allee in Lage.

Bij Tramp & Camp kun je tegen betaling van alles huren, van fietsen en kinderfietsen tot handkarren en DinoCars.

Ons animatieteam kijkt uit naar uw bezoek. De openingstijden variëren per seizoen. Er zijn tal van leuke spelletjes, een minidisco en een clownshow! Vakantie vieren in Alfsee is altijd leuk!

Openingstijden

In het avonturenpark Germanenlandbevindt zich een grote waterspeelplaats.

Ja. Er is gratis wifi beschikbaar op de camping en in de appartementen, evenals in het hotel en het restaurant. De ontvangst kan echter per locatie verschillen. Dit jaar hebben we wifi geïnstalleerd in het Germanenland via een draadloze verbinding. We blijven investeren en hopen binnenkort een krachtigere verbinding aan te bieden.

U kunt gerust online boeken. Al onze beschikbaarheid en arrangementen vindt u online. 

Wacht 24 uur en controleer de spammap van uw e-mailaccount. U ontvangt uw boekingsbevestiging doorgaans direct online, en binnen één werkdag bij alternatieve boekingsmethoden. Als u na 24 uur nog geen bevestiging heeft ontvangen, neem dan contact op met onze receptie.

Als u uw vakantie niet kunt opnemen, is annulering mogelijk. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor informatie over de hoogte van de terugbetaling. Wij raden over het algemeen aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten. 

Ja, u kunt Alfseesecurity bereiken via