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Häufig gestellteFragen

Fragen zumCampingsplatz

Was sind die Öffnungszeiten?

  Öffnungszeiten im Winter
Montag - Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr
Samstag - Sonntag 9:00 bis 17:00 Uhr

Ab wann kann ich einchecken?

Ihr Stellplatz steht Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

Bis wann muss ich den Platz verlassen haben?

Bitte verlassen Sie Ihre Parzelle bis spätestens 12:00 Uhr am Abreisetag.

Welche Stromabsicherung ist vorhanden?

Unsere Stromanschlüsse sind mit 16 Ampere abgesichert. Der Stromverbrauch wird automatisch ausgelesen und bei Ihrer Abreise abgerechnet.

Sind alle Plätze mit Strom, Wasser- und Abwasser ausgestattet?

Der Überwiegende Teil der Plätze ist mit direktem Strom-, Wasser- und Abwasseranschluss ausgestattet. Ausgenommen ist die unparzellierte Wohnwagen- und Wohnmobilwiese im Sonnengarten sowie im Sternengarten die Plätze 25-32 und 278-313.

Kann ich ein Privatsanitär mieten?

Unsere Privatsanitäre befinden sich im Sanitärhaus 4 im Sonnengarten. Im Sternengarten stehen öffentliche Familienbadezimmer im Sanitärhaus 1 zur Verfügung.

Akzeptieren Sie Rabattkarten?

Ja, mit der DCC Card erhalten Sie 5% auf die Personengebühr. Mit der ADAC Campcard erhalten Sie 20% Rabatt auf die Stellplatzgebühr und mit der ACSI Card campen Sie mit 2 Personen für nur 22,-€ in folgenden Zeiträumen

ACSI CampCard ADAC Camp Card
03.01.-31.03.2022 03.01.-31.03.2022
25.04.-24.05.2022 25.04.-24.05.2022
20.06.-30.06.2022  
29.08.-29.09.2022 29.08.-29.09.2022
01.11.-22.12.2022 01.11.-22.12.2022

Alle Angebote sind nicht kombinierbar! Die Rabattkarten sind nur in ausgewählten Bereichen gültig. Zudem entfallen die Vorteile der Alfsee Gäste Card. Bitte reservieren Sie per Mail oder Telefon. Eine Rabattierung online ist nicht möglich.


Fragen zu denMietunterkünften

Was sind die Öffnungszeiten?

  Öffnungszeiten im Winter
Montag - Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr
Samstag - Sonntag 9:00 bis 17:00 Uhr

Ab wann kann ich einchecken?

Gerne können Sie Ihre Unterkunft ab 15:00 Uhr beziehen.

Bis wann muss ich aus checken?

Bitte verlassen Sie Ihre Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag besenrein.

Ist Bettwäsche vorhanden?

Im Germanenland ist Bettwäsche inkludiert.

Für Ihren Aufenthalt im Appartment oder Mietwohnwagen bringen Sie Ihre Bettwäsche bitte von zu hause mit oder leihen Sie sie sich im Alfsee Center (bitte mit Voranmeldung).

Bitte beachten Sie im BeachCamp, dass es sich um Zelten in Hütten handelt und Sie somit bitte zur Bettwäsche auch ein Inlet oder und Schlafsack mitbringen sollten.


Fragen zumRestaurant

Ist eine Tischreservierung erforderlich?

Ja, bitte reservieren Sie einen Tisch unter 05464-9212-80. Für einen besseren Service bieten wir in der Saison eine Tischreservierung zu 18:00 Uhr oder 20:00 Uhr an.

Wann ist das Restaurant Feingeist geöffnet?

  Öffnungszeiten Warme Küche
Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag 17:30 bis 21:30 Uhr 18:00 bis 21:30 Uhr
Samstag, Sonntag 12:00 bis 21:30 Uhr 12:00 bis 14:00 Uhr & 18:00 bis 21:30 Uhr
    Pizza: durchgehend

 

Donnerstags Ruhetag vom 18. November 2021 bis 31. März 2022

 

Wieso kann ich keinen Tisch reservieren, obwohl noch freie Tische zu sehen sind?

Leider kommt es immer wieder vor das Gäste verspätet, oder garnicht erscheinen. Wir geben unser Bestes und versuchen alle Reservierungswünsche zu erfüllen.

Kann ich spontan Halbpension zubuchen?

Unsere Küche benötigt natürlich ihre Vorbereitungszeit, daher empfehlen wir eine Vorausbuchung. Fragen Sie gerne nach, dann kären wir was möglich ist.

Darf mein Hund mit ins Restaurant?

Ihr Hund darf leider nicht mit ins Restaurant. Sie können gerne einen Tisch auf der Terrasse reservieren. 

Kann ich essen zum Mitnehmen bestellen?

Für die Bestellung von Essen zum Mitnehmen empfehlen wir Ihnen das Grill-Eck. Im Restaurant Feingeist ist dies nicht jederzeit möglich. Sollte unsere Küche Kapazität haben, erfüllen wir Ihnen auch hier gerne den Wunsch.


Allgemeine Fragen

Kann ich ein Fahrrad oder einen Bollerwagen ausleihen?

Im Tramp & Camp können Sie alles vom Fahrrad, Kinderfahrrad, Bollerwagen bis zum DinoCar gegen Gebühr ausleihen.

Gibt es auf dem Campingplatz Animation?

Unser Animationsteam freut sich schon auf Ihren Besuch. Je nach Jahreszeit variieren die Öffnungszeiten/Tage. Viele lustige Spiele, eine Minidisco oder eine Clown-Show! Am Alfsee macht Urlaub spaß!

Gibt es einen Wasserspielplatz oder eine Seilbahn?

Beides. Ein großer Wasserspielplatz befindet sich in der Abenteuerwelt Germanenland und eine Seilbahn befindet sich auf dem Spielplatz im Sternengarten neben dem Tramp & Camp.

Gibt es W-Lan auf dem Gelände?

Ja. Im Bereich von Camping, Appartements und Germanenland sowie dem Hotel und Restaurant gibt es einen kostenlosen W-Lan Zugang. Allerdings ist der Empfang je nach Standort nicht der Beste. Wir investieren weiter und hoffen bald einen leistungsstärkeren Zugang bieten zu können.


Fragen zurReservierung

Kann ich online buchen?

Gerne können Sie online buchen. Alle unsere Verfügbarkeiten sind online freigegeben, wie auch unsere Pauschalen. 

Was soll ich tun, wenn ich keine Reservierungsbestätigung erhalten habe?

Bitte warten Sie 24 Stunden und schauen Sie im Spam Postfach Ihres E-Mail Accounts nach. In der Regel erhalten Sie Ihre Reservierungsbestätigung unverzüglich onlinen und bei alternativer Buchung binnen eines Arbeitstages. Sollten Sie nach 24 Stunden keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich gerne an unser Rezeptionsteam.

Kann ich stornieren?

Wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten können, ist eine Stornierung möglich. Ob oder welchen Betrag Sie erstattet bekommen, entnehmen Sie bitte den gültigen AGB´s. Grundsätzlich empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. 


Fragen zurSicherheit

Wen kann ich anrufen wenn ich Hilfe benötige?

Rufnummernfür alle Fälle
  Rufnummer
Alfsee Center 49-5464-9212-0
Restaurant Feingeist 49-5464-9212-80
Alfen Saunaland 49-5464-9212-25
Grill-Eck 49-5464-9212-41
Alfsee Wachdienst 49-174-6520687
Polizei 110
Rettungsdienst 112
Hausarzt Rieste 49-5464-5549
Marienhospital Ankum 49-5462-8810

Gibt es einen Sicherheitsdienst auf dem Gelände?

Ja, Sie erreichen unsere Alfseecurity unter

Alfsee Wachdienst 49-174-6520687
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Öffnungszeiten Kontakt