Häufig gestellte Fragen

Ihr Stellplatz steht Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

Bitte verlassen Sie Ihre Parzelle bis spätestens 12:00 Uhr am Abreisetag.

Unsere Stromanschlüsse sind mit 16 Ampere abgesichert. Der Stromverbrauch wird automatisch ausgelesen und bei Ihrer Abreise abgerechnet.

Der Überwiegende Teil der Plätze ist mit direktem Strom-, Wasser- und Abwasseranschluss ausgestattet. Ausgenommen ist die unparzellierte Wohnwagen- und Wohnmobilwiese im Sonnengarten sowie im Sternengarten die Plätze 25-32 und 298-313.

Unsere Privatsanitäre befinden sich im Sanitärhaus 4 im Sonnengarten. Im Sternengarten stehen buchbar Familienbadezimmer im Sanitärhaus 1 zur Verfügung.

Ja, wir akzeptieren folgende Rabattkarten: 

Alle Angebote sind nicht kombinierbar! Die Rabattkarten sind nur in ausgewählten Bereichen gültig. Zudem entfallen die Vorteile der Alfsee Gäste Card. Bitte reservieren Sie per Mail oder Telefon unter Angabe Ihrer Rabattkartte. Eine Rabattierung online oder eine nachträglich Anerkennung ist nicht möglich. Hinweis: Ab 2023 akzeptieren wir die ACSI Campcard nicht mehr. 

Gerne können Sie Ihre Unterkunft ab 15:00 Uhr beziehen.

Bitte verlassen Sie Ihre Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag besenrein.

Im Germanenland ist Bettwäsche inkludiert.

Für Ihren Aufenthalt im Appartement oder Mietwohnwagen bringen Sie Ihre Bettwäsche bitte von zu Hause mit oder leihen Sie sie sich im Alfsee Center (bitte mit Voranmeldung).

Bitte beachten Sie im BeachCamp, dass es sich um Zelten in Hütten handelt und Sie somit bitte zur Bettwäsche auch ein Inlet oder und Schlafsack mitbringen sollten.

Ja, bitte reservieren Sie einen Tisch unter 05464-9212-80. Für einen besseren Service bieten wir in der Saison eine Tischreservierung zu 18:00 Uhr oder 20:00 Uhr an.

Leider kommt es immer wieder vor das Gäste verspätet, oder garnicht erscheinen. Wir geben unser Bestes und versuchen alle Reservierungswünsche zu erfüllen.

Unsere Küche benötigt natürlich ihre Vorbereitungszeit, daher empfehlen wir eine Vorausbuchung. Fragen Sie gerne nach, dann kären wir was möglich ist.

Ihr Hund darf leider nicht mit ins Restaurant. Sie können gerne einen Tisch auf der Terrasse reservieren. 

Für die Bestellung von Essen zum Mitnehmen empfehlen wir Ihnen das Grill-Eck. Im Restaurant Feingeist ist dies nicht jederzeit möglich. Sollte unsere Küche Kapazität haben, erfüllen wir Ihnen auch hier gerne den Wunsch.

Im Tramp & Camp können Sie alles vom Fahrrad, Kinderfahrrad, Bollerwagen bis zum DinoCar gegen Gebühr ausleihen.

Unser Animationsteam freut sich schon auf Ihren Besuch. Je nach Jahreszeit variieren die Öffnungszeiten/Tage. Viele lustige Spiele, eine Minidisco oder eine Clown-Show! Am Alfsee macht Urlaub spaß!

Beides. Ein großer Wasserspielplatz befindet sich in der Abenteuerwelt Germanenland und eine Seilbahn befindet sich auf dem Spielplatz im Sternengarten neben dem Tramp & Camp.

Ja. Im Bereich von Camping, Appartements und Germanenland sowie dem Hotel und Restaurant gibt es einen kostenlosen W-Lan Zugang. Allerdings ist der Empfang je nach Standort nicht der Beste. Wir investieren weiter und hoffen bald einen leistungsstärkeren Zugang bieten zu können.

Gerne können Sie online buchen. Alle unsere Verfügbarkeiten sind online freigegeben, wie auch unsere Pauschalen. 

Bitte warten Sie 24 Stunden und schauen Sie im Spam Postfach Ihres E-Mail Accounts nach. In der Regel erhalten Sie Ihre Reservierungsbestätigung unverzüglich onlinen und bei alternativer Buchung binnen eines Arbeitstages. Sollten Sie nach 24 Stunden keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich gerne an unser Rezeptionsteam.

Wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten können, ist eine Stornierung möglich. Ob oder welchen Betrag Sie erstattet bekommen, entnehmen Sie bitte den gültigen AGB´s. Grundsätzlich empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. 

Ja, Sie erreichen unsere Alfseecurity unter